Conditions Générales d'Utilisation

Acceptation des Conditions

En utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser nos services.

Dernière mise à jour : 16 juin 2025

Définitions

Dans ces conditions, les termes suivants ont les significations indiquées :

• Services: Consultations d'investissement et conseils financiers fournis par Virellionex
• Client: Toute personne utilisant nos services de conseil en investissement
• Plateforme: Le site web Virellionex et tous ses services associés
• Données personnelles: Informations permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique

Utilisation des Services

L'accès à nos services est soumis aux conditions suivantes :

Responsabilités de l'Utilisateur

En tant qu'utilisateur, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et à jour lors des consultations
• Utiliser nos services uniquement à des fins légales et légitimes
• Ne pas reproduire, distribuer ou modifier notre contenu sans autorisation
• Respecter les droits de propriété intellectuelle de Virellionex
• Maintenir la confidentialité des conseils reçus lors des consultations

Activités Interdites

Les activités suivantes sont strictement interdites :

• Utilisation de nos services pour des activités illégales ou frauduleuses
• Tentative d'accès non autorisé à nos systèmes informatiques
• Transmission de virus, malwares ou codes malveillants
• Harcèlement ou comportement abusif envers notre personnel
• Utilisation commerciale non autorisée de nos conseils d'investissement

Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de notre plateforme, incluant textes, graphiques, logos et logiciels, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle et appartient à Virellionex ou à nos concédants de licence.

Conditions de Paiement

Les modalités de paiement de nos services sont les suivantes :

• Paiement intégral requis avant la consultation programmée
• Tarifs incluent la TVA applicable selon la juridiction
• Remboursement possible sous 48h en cas d'annulation de votre part
• Frais bancaires à la charge du client pour les virements internationaux

Avis de Non-responsabilité

Nos services sont fournis "en l'état" sans garantie de performance d'investissement. Les conseils sont basés sur les informations disponibles au moment de la consultation.

Limitation de Responsabilité

La responsabilité de Virellionex est limitée au montant des honoraires payés pour la consultation concernée.

En aucun cas notre responsabilité ne pourra excéder 1000$ CAD par client et par année.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser Virellionex contre toute réclamation résultant de votre utilisation inappropriée de nos services ou de violation de ces conditions.

Résolution des Conflits

En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable par médiation avant tout recours judiciaire.

Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier l'accès à nos services dans les cas suivants :

• Violation des présentes conditions d'utilisation
• Activités frauduleuses ou illégales
• Non-paiement des honoraires convenus

Droit Applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la province du Québec et du Canada. Les tribunaux de Montréal ont juridiction exclusive.

Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications importantes seront notifiées 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Les notifications se font par email à l'adresse enregistrée sur votre compte.

Divisibilité

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide, les autres dispositions restent pleinement applicables.

Accord Intégral

Ces conditions constituent l'accord complet entre vous et Virellionex concernant l'utilisation de nos services, remplaçant tous accords antérieurs.

Contact

Pour toute question sur ces conditions :